Инструмент CRM4retail
Механика проверяется на части базы — и только рабочая уходит на всех покупателей.
Эксперимент собирается по выбранному маркетинговому списку: аудитория случайно делится на контрольную группу A и группу с изменением B, задаются целевые метрики, guardrail-показатели, длительность и минимально значимый эффект (MDE). Результат считается по чекам из 1С — с p-value и доверительным интервалом, а не «на глаз».
Что умеет
Аудитория из списка случайно делится на группу A (текущая механика) и B (проверяемое изменение) в заданной пропорции.
Рядом с основной метрикой — например, средним чеком в категории — считаются возвраты товара и просадка маржи, чтобы рост не оказался дороже прибыли.
До запуска фиксируются срок теста и минимально значимый эффект — тест не останавливают в момент, когда цифра случайно понравилась.
После завершения видно сравнение групп, p-value, доверительный интервал и решение по победителю.
Как это работает
Берёте список
Аудиторией эксперимента становится готовый маркетинговый список — например, «топ уходящих».
Описываете варианты
Вариант A — текущая механика, вариант B — изменение: новая выкладка, пробник, связка «товар + подарок» или другой текст.
Задаёте метрики и срок
Основная метрика, дополнительные, guardrail, сегменты, исключение аномальных чеков, длительность и MDE.
Считаете результат
Сравниваете группы по чекам и масштабируете победителя на всю базу.
Задачи, которые закрывает
Тест показывает минимальную выгоду, при которой покупатель всё ещё возвращается.
Одно и то же предложение в Telegram и SMS даёт разную отдачу и разную стоимость.
Прежде чем менять регулярный сценарий, гипотеза проверяется на части базы.
Частые вопросы
Чем меньше база, тем дольше идёт тест. На сегменте в несколько сотен активных покупателей разница обычно видна за одну-две недели.
Группы формируются случайным распределением по одному списку, срок и минимально значимый эффект фиксируются до старта, а в результатах считаются p-value и доверительный интервал.
Да, сравнивать можно любой элемент: повод, канал, время отправки, формулировку предложения.
Демо на ваших данных
За 30 минут подключимся к вашей 1С, разберём остатки и базу покупателей и покажем, сколько выручки можно вернуть уже в этом месяце.
Другие инструменты
Не нужно придумывать механику с нуля — берёте сценарий и меняете под свой ассортимент.
Каждый рекламный канал получает свой код — и в отчёте видно, окупился ли он.
Главные цифры сети — на одном экране, и любой срез превращается в список клиентов, которым можно написать.