Инструмент CRM4retail
Проверить акцию на части базы перед запуском
На всю базу уходит только то, что окупилось на тесте.
Инструмент CRM4retail
На всю базу уходит только то, что окупилось на тесте.
Скидку обычно дают сразу всей базе и только потом считают, во что это обошлось. Мы сделали проверку на части базы: на всех уходит только та механика, которая окупилась в тесте.
Эксперимент собирается по выбранному маркетинговому списку: аудитория случайно делится на контрольную группу A и группу с изменением B, задаются целевые метрики, guardrail-показатели, длительность и минимально значимый эффект (MDE). Результат считается по чекам из 1С — с p-value и доверительным интервалом, а не «на глаз».
Возможности
Аудитория из списка случайно делится на группу A (текущая механика) и B (проверяемое изменение) в заданной пропорции.
Рядом с основной метрикой — например, средним чеком в категории — считаются возвраты товара и просадка маржи, чтобы рост не оказался дороже прибыли.
До запуска фиксируются срок теста и минимально значимый эффект — тест не останавливают в момент, когда цифра случайно понравилась.
После завершения видно сравнение групп, p-value, доверительный интервал и решение по победителю.
Как это работает
Берёте список
Аудиторией эксперимента становится готовый маркетинговый список — например, «топ уходящих».
Описываете варианты
Вариант A — текущая механика, вариант B — изменение: новая выкладка, пробник, связка «товар + подарок» или другой текст.
Задаёте метрики и срок
Основная метрика, дополнительные, guardrail, сегменты, исключение аномальных чеков, длительность и MDE.
Считаете результат
Сравниваете группы по чекам и масштабируете победителя на всю базу.
Зачем это нужно
Тест показывает минимальную выгоду, при которой покупатель всё ещё возвращается.
Одно и то же предложение в Telegram и SMS даёт разную отдачу и разную стоимость.
Прежде чем менять регулярный сценарий, гипотеза проверяется на части базы.
Частые вопросы
Чем меньше база, тем дольше идёт тест. На сегменте в несколько сотен активных покупателей разница обычно видна за одну-две недели.
Группы формируются случайным распределением по одному списку, срок и минимально значимый эффект фиксируются до старта, а в результатах считаются p-value и доверительный интервал.
Да, сравнивать можно любой элемент: повод, канал, время отправки, формулировку предложения.
Демо на ваших данных
Возьмём вашу гипотезу про скидку и посчитаем, какой нужен сегмент и срок, чтобы результату можно было верить.