Инструмент CRM4retail
Не нужно придумывать механику с нуля — берёте сценарий и меняете под свой ассортимент.
22 шаблона закрывают типовые ситуации розницы: распродажа остатков, реактивация уходящих, повторная покупка после первой, день рождения, сезонное напоминание. В каждом сценарии уже описано, какому сегменту, с каким поводом и в каком канале отправлять сообщение — остаётся подставить свои товары и условия.
Что умеет
Сегмент, повод, канал и текст уже связаны между собой — сценарий запускается, а не проектируется заново.
Часть акций работает постоянно: день рождения, вторая покупка, возврат после паузы.
Товарные группы и сроки подставляются под зоотовары, автозапчасти или одежду — цикл покупки у них разный.
Запущенные сценарии сопоставляются между собой, чтобы оставить работающие.
Как это работает
Выбираете сценарий
Из списка под задачу: распродать, вернуть, поднять частоту покупок.
Подставляете свои данные
Товарные группы, размер выгоды, сроки и тексты сообщений.
Запускаете
Сегмент собирается сам, рассылка уходит в выбранном канале.
Оставляете то, что сработало
Сценарии с отдачей переводите в регулярные, остальные отключаете.
Задачи, которые закрывает
Владелец собирает первую работающую акцию за вечер, не нанимая специалиста.
Шаблон распродажи стока подставляет зависшие позиции и подходящих покупателей.
Автоматические сценарии работают фоном и не требуют внимания каждую неделю.
Частые вопросы
Да, любой сценарий редактируется: сегмент, повод, канал, текст и размер выгоды.
Сценарии универсальны по механике, а сроки и товарные группы настраиваются под ваш цикл покупки. Для зоотоваров, автозапчастей и одежды есть отдельные подсказки.
Обычно начинают с двух-трёх регулярных, чтобы видеть отдачу каждого, и добавляют новые по мере накопления данных.
Демо на ваших данных
За 30 минут подключимся к вашей 1С, разберём остатки и базу покупателей и покажем, сколько выручки можно вернуть уже в этом месяце.
Другие инструменты
Рассылка уходит не «по всей базе», а тем, кто действительно вернётся за покупкой.
Механика проверяется на части базы — и только рабочая уходит на всех покупателей.
Правила лояльности меняются в интерфейсе за пять минут, а не в очереди к 1С-нику.