Программа лояльности CRM4Retail
Наш сервис позволяет увеличить средний чек на 17% и вернуть 23% потерянных клиентов
В каких случаях стоит подключить CRM4Retail?
Если у вас есть бонусная система, в которой вы просто начисляете и списываете бонусы, но нет конкретных целей ее использования.
Если у вас нет возможности разбить клиентов на группы, персонализировать контакты с клиентами при помощи рассылок и мессенджеров.
Если вы раздаете карты клиентам и проводите акции, но не можете посчитать эффективность ваших акционных предложений и бонусной программы.
Хотите узнать, как это работает?
CRM4Retail - это:
Частота покупок
Клиенты покупают у вас чаще. Возвращаются от 20% тех, кто перестал у вас покупать.
Приверженность
Клиенты устойчивы к изменениям цен в вашей компании
Рост среднего чека
Рост среднего чека в среднем достигает 15%
Шаблоны акций
С возможностью корректировать их под специфику компании или разработать свои.
Управление ассортиментом
Вы точно знаете, какие товары предпочитают ваши клиенты и можете корректировать спрос.
Аналитика
Вы детально узнаете свою аудиторию и тестируйте маркетинговые стратегии в один клик.
Примеры акций, которые можно провести при помощи нашей системы лояльности
Смена локации
Если у вас меняется расположение существующей торговой точки, вы можете сделать отбор клиентов, которые часто ходили в данную точку, и отправить им персональные приглашения.
Результат: увеличение посещаемости торговой точки на 12%
Результат: увеличение посещаемости торговой точки на 12%
Все горит
Если вы начислили клиентам срочные бонусы (то есть бонусы, которые действуют в рамках определенного периода), то вы можете напомнить им об этом, тем самым стимулировать их скорейшее посещение вашей торговой точки.
Результат: срочными бонусами воспользовались 67% клиентов
Результат: срочными бонусами воспользовались 67% клиентов
Мы знаем что вам нужно
Есть клиенты, у которых сезонные заболевания, например, аллергия весной. Тогда вы заранее знаете, что им понадобится, можете выбрать соответствующую группу клиентов при помощи отчетов и отправить им персональное предложение со средствами от аллергии.
Результат: рост выручки на препараты от аллергии на 31%
Результат: рост выручки на препараты от аллергии на 31%
Развиваемся вместе с клиентом
По покупкам клиентов вы можете определить, есть ли у них дети, и даже определить их возраст (например, покупают памперсы для новорожденных). В этом случае вы можете предложить им интересные условия на памперсы следующего размера, потому что заранее знаете, что они им пригодятся.
Результат: рост продаж в конкретной категории товаров до 27% внутри всей сети
Результат: рост продаж в конкретной категории товаров до 27% внутри всей сети
Интерфейс программы
Конструктор рассылок с возможностью задать дату запуска и выбрать конкретные группы получателей.
Формирование отчетов по различным показателям для анализа эффективности работы торговых точек и бонусных программ.
Графическое отображение отчетов.
Графическое отображение отчетов.
Конструктор бонусных программ с возможностью:
- выбрать условия начисления.
- задать правила начисления бонусов.
- группировать условия и выполнять их вместе или выборочно.
Полная информация о каждом клиенте, включая его RFM-статус.
Маркетинговые списки клиентов. Создавайте списки прямо из отчётов, а потом используйте их в акциях и рассылках.
CRM4Retail в цифрах
12
Компаний уже внедрили
5 421 574
Покупателей уже проанализировны при помощи CRM4Retail
22
Готовых шаблона акций в конструкторе
Наши клиенты
Остались вопросы?!
Тогда свяжись с нами по номеру +7 (3412) 601-303
или напишите нам на office@crm4retail.ru
или напишите нам на office@crm4retail.ru
На нашем сайте используются cookies-файлы и другие аналогичные технологии. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.
Понятно, больше не сообщать