Инструмент CRM4retail
Понять, за счёт чего просела выручка
Главные цифры сети на одном экране — без выгрузок в Excel.
Инструмент CRM4retail
Главные цифры сети на одном экране — без выгрузок в Excel.
Владелец принимает решения на ощупь не от лени: собрать нормальный отчёт по точкам и категориям — это полдня в Excel. Поэтому главные цифры сети мы вывели на один экран, а любой срез сразу превращается в список клиентов.
На дашборде собраны управленческие показатели сети: выручка, число чеков, средний чек, активные клиенты, доля повторных покупок и доля скидки. Тренд по выбранной метрике сразу показывает, за счёт чего растёт или падает сеть — базы, чека или скидки. Ниже — конструктор отчётов по данным 1С в разрезе точек, товарных групп и бонусной программы.
Возможности
Выручка, чеки, средний чек, активные клиенты, доля повторных и доля скидки считаются по одним и тем же данным — цифры сходятся между отчётами.
Один график отвечает на вопрос, растёт сеть за счёт новой базы, среднего чека или раздаваемой скидки.
Видно, какой магазин и какая группа дают выручку, а где остатки лежат месяцами.
Частота покупок, средний чек, RFM-статус и отток считаются на тех же данных, что и продажи.
Любую выборку из отчёта можно сохранить как маркетинговый список и сразу отправить по ней предложение.
Как это работает
Выбираете измерения
Магазин, товарная группа, период, категория клиента — то, в каком разрезе нужно смотреть.
Добавляете показатели
Выручка, количество чеков, средний чек, начисленные и списанные бонусы.
Ставите фильтры
Ограничиваете период, точку или сегмент покупателей и смотрите предпросмотр таблицы.
Действуете по результату
Сохраняете отчёт для регулярного просмотра или выгружаете сегмент в рассылку.
Доказательства
5,4 млн
покупателей проанализировано во внедрениях
Данные CRM4retail
12
розничных компаний уже работают на этих отчётах
Данные CRM4retail
1300+
торговых точек на решениях разработчика
Данные Headline, с 2009 года
Зачем это нужно
Сравнение точек и товарных групп за два периода показывает, где именно просели продажи.
Отчёт по начислениям и списаниям показывает, окупается ли программа лояльности.
Отчёт по давности покупок сразу даёт список тех, кто не приходил дольше обычного цикла.
Частые вопросы
Из вашей 1С: чеки, номенклатура, точки продаж и карты лояльности. Отдельно вести данные в CRM не нужно.
Нет. Отчёт собирается из готовых измерений и показателей мышкой, SQL и формулы не нужны.
Да, выгрузка есть. Но чаще она не нужна: сегмент из отчёта отправляется в рассылку напрямую, без промежуточного файла.
Демо на ваших данных
За 30 минут подключимся к вашей 1С и соберём дашборд по вашим точкам и категориям — на ваших данных, а не на демонстрационных.
Другие инструменты