Получить демо

Задачи, а не функции

Что владелец магазина хочет получить от CRM на самом деле

Инструменты — это экраны внутри системы. Здесь собрано то, ради чего их включают: вернуть покупателя, распродать зависший товар, удержать клиента без скидки и работать с базой, не выгружая её из 1С.