Инструмент CRM4retail
Собрать сегмент покупателей без выгрузки таблиц
Сегмент собирается из отчёта одним кликом и обновляется сам.
Инструмент CRM4retail
Сегмент собирается из отчёта одним кликом и обновляется сам.
Идея акции обычно умирает на выгрузке: пока соберёшь список, повод уже неактуален. Мы сделали так, чтобы сегмент собирался прямо из отчёта одним кликом и дальше обновлялся сам.
Маркетинговый список — это сохранённая выборка покупателей с контактами: «топ уходящих», «высокий средний чек», «брали зимнюю резину прошлой осенью». Списки динамические: состав пересобирается по условию, а дата снимка показывает, на какой момент он актуален. Из списка сразу запускается рассылка, создаётся A/B-эксперимент или выгрузка в 1С.
Возможности
Любая выборка сохраняется как список — не нужно повторять фильтры в другом инструменте.
Список пересобирается по условию, а не застывает выгрузкой. Дата снимка показывает, на какой момент посчитан состав.
Сегментация строится на реальных чеках: что покупали, когда, где и на какую сумму.
Из строки списка запускается рассылка, создаётся A/B-эксперимент или уходит передача в 1С — без выгрузки в файл.
Как это работает
Строите отчёт
Задаёте условие: товарная группа, период, точка, RFM-сегмент.
Сохраняете как список
Выборка превращается в динамический маркетинговый список с контактами покупателей.
Подключаете к кампании
Из меню списка запускаете рассылку, эксперимент или передачу в 1С.
Смотрите отдачу по сегменту
Покупки участников списка сравниваются с остальной базой.
Зачем это нужно
Список тех, кто покупал похожий товар, вместо рассылки скидки на всю базу.
Покупатели прошлого сезона получают предложение до того, как пойдут к конкуренту.
Отдельный список тех, у кого просрочен обычный цикл покупки.
Частые вопросы
Да, списки динамические: они пересобираются по заданным условиям на актуальных данных из 1С, а дата снимка показывает, на какой момент посчитан текущий состав.
Да, у каждого списка есть действие «Передать в 1С» — сегмент доступен на кассе и в учётной системе, а не только внутри CRM.
Ограничений по количеству нет — обычно у магазина живёт 5–15 рабочих сегментов под регулярные сценарии.
Да, условие задаётся вплоть до номенклатуры — например, все, кто покупал конкретную марку масла.
Демо на ваших данных
На демо построим отчёт по вашим данным и сохраним из него готовый список — с контактами и понятным размером сегмента.